1. Quien somos
DataLink es operado por el equipo fundador de DataLink. Si necesitas contactarnos sobre privacidad, escríbenos a cesarkano243@gmail.com.
2. Qué información recolectamos
- Datos de contacto: nombre, email, empresa, industria y volumen estimado cuando solicitas una demo.
- Datos de cuenta: email, organización y rol cuando usas el portal de DataLink.
- Archivos comerciales: los Excel y CSV que cargas o que llegan via la integración de Gmail.
- Metadata operativa: estados de carga, resultados de procesos, decisiones humanas, errores y auditoría por organización.
3. Para que usamos esa información
- Operar la plataforma: profiling, validación, homologación MDM y publicación canónica.
- Responder solicitudes de demo y soporte comercial.
- Mejorar el producto a partir de errores y patrones agregados.
- Cumplir obligaciones legales o contractuales.
No vendemos ni alquilamos tu información a terceros con fines de marketing.
4. Uso de Gmail
La integración de Gmail solicita acceso de solo lectura. DataLink lo usa únicamente para encontrar correos con adjuntos comerciales relevantes y crear cargas en el portal. No enviamos correos, no modificamos el buzón y no leemos correos que estén fuera del alcance autorizado por el administrador.
El uso y transferencia de información recibida de APIs de Google se limita a operar y mejorar funciones visibles para el cliente en DataLink, y cumple con la Google API Services User Data Policy, incluidos los requisitos de Limited Use.
No vendemos datos de Gmail, no los usamos para publicidad, retargeting, perfilamiento comercial, entrenamiento de modelos generales ni evaluaciones crediticias. No permitimos lectura humana de datos de Gmail salvo consentimiento expreso del cliente, necesidades de seguridad, cumplimiento legal u operaciones internas con datos agregados.
Los tokens se guardan cifrados por organización y se rotan cuando el administrador reconecta la cuenta.
5. Donde se almacéna tu información
Usamos Supabase como base de datos y storage. Aplicamos seguridad por filas (RLS) y políticas de storage para aislar cada organización. Los archivos originales y la data canónica viven dentro del tenant del cliente.
6. Subprocesadores principales
- Supabase: base de datos, autenticación y storage.
- Hostinger: hospedaje de aplicacion web y worker.
- Sentry: monitoreo de errores técnicos.
- Proveedores de IA (Claude o Gemini): planeación estructural de archivos sin almacénar contenido completo.
7. Tus derechos
Cómo titular de los datos puedes solicitar acceso, rectificacion, eliminacion o portabilidad de tu información personal. Para ejercer estos derechos, escríbenos a cesarkano243@gmail.com.
8. Retencion
Conservamos los datos mientras tu organización mantiene activo el servicio. Cuando una cuenta se cierra, los datos se eliminan o anonimizan dentro de 90 dias salvo que una obligacion legal exija conservarlos por más tiempo.
9. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar mejoras o cambios regulatorios. La fecha de Última actualización siempre estara visible al inicio del documento.